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COMO PUEDES CONTACTARNOS...

Si tienes cualquier pregunta cuya respuesta no encuentras en nuestra página puedes enviarnos un e-mail a info@lemonadeattack.com en cualquier momento o bien telefónicamente al +34 96 693 91 05 de lunes a viernes de 8:00-14:00 y 15:00-18:00. Nuestro equipo tratará de solucionar tus dudas lo antes posible.

ES SEGURO COMPRAR POR LA WEB...

Sí, es seguro. Los datos bancarios son transmitidos de forma encriptada SSL. Cuando realices la compra con tarjeta Visa o Mastercard sólo se admitirán transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro). Se verificará de forma automática que la tarjeta esté adherida al sistema CES. Este sistema contactará con el banco para que se autorice la compra.

Cuando el banco confirme la autenticidad, se realizará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.

¿CLAVE AL PAGAR CON TARJETA? ¿QUÉ ÉS?

Tenemos implementado un sistema de pago de comercio seguro, a través de la pasarela de pago SERMEPA (La Caixa) es 100% seguro para todos nuestros clientes.

En todas las operaciones el sistema realiza una validación con el propio banco emisor de la tarjeta con la que se está pagando, pidiendo una clave / PIN / firma / código de seguridad que el cliente ha de tener, y que junto con el número de tarjeta, caducidad y los 3 dígitos de la parte posterior garantizan la seguridad de la operación.

¿LA CLAVE PUEDE TENER OTRO NOMBRE?

Esta clave / PIN / firma / código de seguridad puede ser llamada de diferentes formas según la entidad bancaria.

Sólo los clientes que tengan esta clave emitida por su banco para realizar pagos en comercios electrónicos seguros, podrán realizar pagos con su tarjeta en nuestra plataforma.

Esto es debido a que trabajamos con el sistema que implica la máxima seguridad y pedir esta clave para comercio electrónico seguro garantiza al cliente seguridad 100% anti-fraude.

¿MI TARJETA NO TIENE CLAVE?

Si no tienes esta clave, para comercio electrónico seguro en tu tarjeta, puedes solicitarla para la misma tarjeta que ya tienes (no hay que hacerse otra) en tu banco mediante un sencillo trámite.

Este trámite depende de cada banco. Las indicaciones para conseguir el código CES para comercio electrónico seguro en los principales bancos y cajas.

Es un trámite muy sencillo que incluso algunos bancos permiten realizar por Internet o teléfono. Es siempre gratuito.

CONSEGUIR CÓDIGO CES

BANCO SANTANDER, deberás solicitar 'Contraseña CES Comercio Electrónico Seguro', más info

BANCO SABADELL, BS Pago Seguro más info

LA CAIXA, Caixa protect - compra segura más info

BBVA, No necesitas soporte físico para poder hacer tus compras por Internet (sólo deberás recordar el número de tarjeta y la fecha de caducidad).

BANESTO, Comercio electrónico seguro, más info

¿CUANTO TIEMPO TARDARÁ MI PEDIDO?

Recibirás tu pedido en un plazo estimado de 3-10 días laborables desde la fecha de compra.

Lemonade Attack es una marca española de calcetines. Diseñamos y fabricamos en España todos nuestros productos, utilizando algodón natural de primera calidad y fibra de bambú. En el proceso de fabricación aprovechamos nuestra experiencia en los calcetines deportivos técnicos y sanitarios, haciendo que sean, además de divertidos y coloridos, súper cómodos y se ajusten perfectamente a tus pies. Bienvenido a nuestro sitio, esperamos que te guste nuestra tienda online y nuestra marca.